Dịch vụ khách hàng tại Live Casino House cung cấp tính năng chat trực tuyến 247

Dịch vụ khách hàng tốt là thứ giữ chân người chơi giữa vô vàn lựa chọn các casino online đang mọc lên như nấm sau mưa. Trong số đó, Live Casino House ngày càng khẳng định vị thế của mình khi cam kết cung cấp tính năng chat trực tuyến 24/7 để hỗ trợ người chơi bất cứ khi nào họ cần trợ giúp. Đó cũng là điều khiến casino này ngày càng trở nên uy tín hơn.

Live Casino House hỗ trợ chat trực tuyến 24/7 dịch vụ khách hàng

Dịch vụ khách hàng tồn tại để giúp duy trì hình ảnh tổng thể của Casino. Nhưng, từ góc độ khách hàng, tầm quan trọng thực sự của hỗ trợ khách hàng là cung cấp hỗ trợ hiệu quả, rộng rãi và đáng tin cậy bất cứ khi nào họ gặp phải vấn đề với hệ thống tài khoản. Do mức độ bảo mật cao được tích hợp trong hầu hết các sòng bạc trực tuyến, khả năng gặp phải lỗi hệ thống là tương đối thấp. Tuy nhiên, điều đó không đảm bảo rằng các trục trặc và sai sót được kiểm soát hoàn toàn.                                       

Bất cứ khi nào có lỗi hệ thống, khách hàng và tiền bảo mật đều có nguy cơ bị thất thoát. Như vậy, khách hàng cần được thông báo về những gì đang xảy ra. Nếu có vấn đề và truy vấn được nêu ra, thì các câu hỏi nên được xử lý một cách nhanh chóng và khéo léo. Để đạt được điều này, Live Casino House phải có khả năng cung cấp hỗ trợ khách hàng trên các kênh truyền thông khác nhau có sẵn. Hỗ trợ trò chuyện, Trò chuyện trực tiếp, Email và số điện thoại có sẵn 24/7 là một trong những kênh tốt nhất để hỗ trợ khách hàng.

Hỗ trợ chat trực tuyến 24/7

Live Casino House Vietnam ra đời đáp ứng nhu cầu chơi casino mọi lúc mọi nơi của các game thủ. Tuy nó có rất nhiều tính năng thuận tiện, nhưng một vấn đề thường xảy ra là người chơi không biết phải làm thế nào khi gặp các trục trặc liên quan đến game, hoặc đặc biệt là gửi tiền, rút tiền, đặt cược vì không có nhân viên trực tiếp. Vì vậy, các casino online đang ngày càng nâng cấp dịch vụ khách hàng của mình lên tốt nhất để đem đến các trải nghiệm thuận tiện cho người chơi. Và hỗ trợ chat trực tuyến 24/7 là cách nhanh nhất để làm điều này.

Dịch vụ hỗ trợ khách hàng tại casino hoạt động như thế nào?

Dịch vụ khách hàng tại các online casino thường có 3 cách chính:

Thứ nhất là số hotline. Đây là số điện thoại người chơi có thể gọi đến khi họ cần liên hệ với hỗ trợ viên của casino. Hotline có ưu điểm là nhanh nhưng nó sẽ có nhiều hạn chế như không thể gọi khi ở nước ngoài, đường dân bận, thiếu người trực, khó giao tiếp bằng ngôn ngữ khác.

Thứ hai là email. Đây là cách có vẻ cổ điển nhất và ít ai dùng vì nó phản hồi khá lâu. Tuy nhiên nếu bạn cần trình bày 1 vấn đề nào đó dài với đủ hình ảnh đi kèm thì đây có thể là kênh hữu ích.

Cuối cùng là tính năng chat 24/7. Đây là cách tối ưu nhất giúp người chơi và nhân viên hỗ trợ có thể giao tiếp với nhau một cách dễ dàng để giải đáp các thắc mắc. Tại Live Casino House tính năng này luôn có hàng chục nhân viên sẵn sàng hỗ trợ bạn mọi lúc mọi nơi rất tiện lợi. Nó hoạt động cả trên trình duyệt và app.

Dịch vụ chăm sóc khách hàng không thể thiếu 

Dịch vụ khách hàng sẽ quyết định người chơi có ở lại với casino hay không. Giữa rất nhiều casino online hiện tại, Live Casino House luôn tự hào là nơi có dịch vụ hỗ trợ nhanh nhất. Khi người chơi gặp vấn đề với tài khoản, hay những khoản tiền gửi, họ sẽ rất nôn nóng được giải quyết ngay. Khi đó, chat 24/7 là cách nhanh nhất và hoạt động tốt trên tất cả các nền tảng. Trung bình tại Live Casino House, 1 yêu cầu hỗ trợ sẽ được xử lý chỉ trong vòng 30 giây. Vì thế khách không bao giờ phải chờ quá lâu.

Chat trực tuyến 24/7 là cách thức thuận tiện nhất 

Tuy mỗi cách hỗ trợ dịch vụ khách hàng sẽ có những ưu nhược điểm khác nhau, nhưng tại Live Casino House, chat trực tiếp 247 vẫn là kênh được nhiều người chơi lựa chọn nhất. Tại đó, họ có thể trình bày rõ ràng vấn đề đang gặp phải một cách rành mạch để nhận hỗ trợ. Bên góc phải màn hình, cửa sổ chat luôn luôn sẵn sàng để người chơi sử dụng. Hiện tại, LIve Casino House cũng đang tăng cường số lượng nhân viên hỗ trợ để rút ngắn quá trình chờ đợi của khách xuống vài giây.

Các câu hỏi thường gặp trong chat trực tuyến 24/7

Dưới đây là những câu hỏi thường gặp nhất trong công cụ chat 247 của Live Casino House.

Cách lập tài khoản

Lập tài khoản là câu hỏi phổ biến với người mới ghé thăm web Live Casino House vì họ thường chưa hiểu rõ cách thức. Để có tài khoản, rất đơn giản bạn chỉ cần click nút đăng ký ở góc phải màn hình và điền đầy đủ thông tin. Tiếp theo, hãy kiểm tra email và kích hoạt. Sau đó bạn đã có thể đặt cược và thu về rất nhiều tiền thật. 

Phương thức gửi và rút tiền

Câu hỏi phổ biến tiếp theo trên dịch vụ khách hàng là cách gửi và rút tiền. Tuy quy trình này khá đơn giản nhưng không phải ai cũng thành thạo. Bạn chỉ có thể chơi cược sau khi nạp tiền vào tài khoản. Do đó, quy trình này được Live Casino House đảm bảo an toàn để tiền của khách không bị thất thoát. Tuy nhiên thỉnh thoảng việc hiển thị sẽ có gián đoạn làm người chơi cảm thấy bất an về khoản tiền. Đừng lo lắng vì bộ phận hỗ trợ sẽ nhanh chóng giúp đỡ bạn.

Chương trình khuyến mãi, tiền thưởng, khách hàng thân thiết

Chương trình khuyến mãi tại Live Casino House đánh bài online luôn thuộc hàng top trong các casino trực tuyến. Đó là bởi vì Live Casino House luôn có những khoản đầu tư lớn khuyến khích người chơi và giúp họ có nhiều ngân sách hơn. Ngoài ra khi đạt đến những level cấp cao, người chơi sẽ được Live Casino House thưởng khá nhiều và bạn có thể dùng nó để đầu tư và đem về lợi nhuận tiếp.

Nhà cung cấp phần mềm và trò chơi có sẵn 

Nhà cung cấp phần mềm sẽ hợp tác với Live Casino House để đưa trò chơi của họ lên web. Vì vậy họ cũng luôn sẵn sàng hỗ trợ người chơi với bất cứ vấn đề nào. Khi gặp trục trặc về phần mềm, bạn hãy liên hệ ngay chat 247 để chúng tôi có thể sửa nhanh nhất.

Trò chơi bị lỗi

Thỉnh thoảng các trò chơi sẽ bị lỗi không hiển thị hoặc mất âm thanh, hình ảnh. Bạn chỉ cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ Live Casino House để kiểm tra và sửa các lỗi kỹ thuật này. Hàng ngày, các lập trình viên và quản trị web luôn kiểm tra tình trạng của game trên Live Casino House nhưng với số lượng game quá lớn, Live Casino House cũng cần người chơi báo cáo khi bất cứ game nào có vấn đề.

 

Live casino house là hệ thống Casino online với 10 sòng trực tuyến đặt tên địa danh nổi tiếng và quen thuộc với giới đam mê cờ bạc như Jeju, Reno, Tokyo, Paris, Macau, Seoul, Manila, Vegas, Singapore, Beijing. Cùng tìm hiểu cách chơi casino online và thắng tiền thật tại Live Casino HVN

Socials

Chơi trên điện thoại!

Live Casino House mobile app launcher